Кредит Херо – онлайн-сервис, помогающий подобрать микрозаймы жителям Казахстана. Он оказывает услуги платно. Чтобы с карты заемщика перестали списывать деньги за подбор займов, необходимо в Кредит Херо отменить подписку.
За что CreditHero взымает плату
CreditHero берет плату за открытие полного доступа к функционалу сервиса по индивидуальному подбору микрозайма и отправку онлайн-заявки нескольким кредитным организациям одновременно. При этом Кредит Херо не гарантирует получение клиентом займа и не отвечает за одобренные ему условия кредитования.
За услуги посредника между кредитором и заемщиками CreditHero списывает деньги. Стоимость подписки составляет 2799 тенге на 5 дней.
Компания честно предупреждает клиентов о том, что не является микрофинансовой компанией и самостоятельно не выдает займы. Но о CreditHero отзывы заемщиков указывают на то, что многие не внимательно читают условия работы сервиса и полагают, что отправляют заявку в реальное МФО. Для них становится неприятным сюрпризом, когда с их карты начинают регулярно списывать деньги.
Заемщикам, которые уже получили деньги и более не нуждаются в оформлении новых микрокредитов, рекомендуется незамедлительно от CreditHero kz отписаться.
Credit Hero: как отписаться от услуг сервиса
Чтобы отписаться от платной подписки на Credit Hero необходимо придерживаться следующего порядка действий:
- Перейти по адресу Перейти чтобы отписаться от CreditHero kz.
- Ввести в открывшейся форме номер телефона и последние 4 цифры карты, которые были указаны при регистрации.
- Нажать кнопку «Отправить запрос».
- После обработки заявки подписку на платную услугу аннулируют.
Если оформить отписку от сервиса через специальную форму не удалось, стоит воспользоваться формой обратной связи или обратиться в службу поддержки по телефону +7(905)927-77-71.
CreditHero как вернуть деньги и отписаться
Чтобы в Кредит Херо вернуть деньги, в компании предусмотрено два условия:
- Клиенту не предоставили доступ к полному функционалу сервиса, несмотря на внесенную плату.
- С карты заемщика списали большую сумму, чем это предусмотрено условиями договора.
Если заемщику отказали в займе во всех МФО, он ошибся при подаче анкеты в сервис и думал, что Кредит Херо является микрофинансовой организацией, а не посредником, то это не является веской причиной, чтобы в Credit Hero вернуть деньги.
Для возврата платежа необходимо отправить на электронную почту компании требование с указанием ФИО, даты и времени платежа, последних 4 цифр карты, описанием причины возврата. Требование должны рассмотреть в течение 14 дней, а затем вернуть платеж на карту.
Общий вывод
CreditHero – платный сервис-посредник, помогающий разослать заявку заемщика в несколько МФО. Если услуги компании потеряли актуальность, клиент уже получил займ или ошибочно отправил заявку в сервис, то необходимо от CreditHero отписаться.
