Компания Уно Кредит не является микрофинансовой организацией и сама не выдает займы. Она предоставляет услуги по платному подбору микрозаймов. Для многих клиентов это становится неожиданностью, так как они полагают, что обращаются напрямую в МФО, а не в сервис-посредник. Если в Unocredit списали деньги с карты, то можно отписаться от услуг компании и в ряде случав – вернуть средства.
За что сервист Уно Кредит взымает плату
Сервис Уно Кредит списывает деньги за оказание услуг по подбору подходящих займов и автоматической рассылки заявки от заемщиков в разные МФО. Клиенту компании достаточно заполнить заявку на сайте и сервис отправит ее в более чем 50 партнерских организаций. Тем самым заемщик экономит свое время при оформлении займов и повышает вероятность одобрения.
Согласно договору с сервисом, он не гарантирует получение микрозайма клиентами и не отвечает за одобренные ему условия кредитования. Несмотря на это, по условиям работы Уно Кредит средства с карты клиента продолжат автоматически списывать даже после того как он оформил займ или ему отказали в выдаче денег. Поэтому ему рекомендуется как можно быстрее от Unocredit kz отписаться.
Сервис Unocredit: как отписаться от услуг
Чтобы от Уно Кредит отписаться, нужно придерживаться следующего порядка действий:
- Перейти на страницу отписки по адресу https://unocredit.kz/unsubscribe
- Ввести мобильный телефон и нажать кнопку «Отменит подписку».
- После обработки запроса на телефон поступит смс, подтверждающая отписку.
Если воспользоваться онлайн-формой не удалось, можно отправит запрос на отписку на почту support@unocredit.kz. Служба поддержки работает только по будням с 9 до 18, поэтому заявку могут обрабатывать достаточно длительное время.
Сервис Unocredit: как вернуть деньги после отписки
По условиям платной подписки с карты пользователя Уно Кредит будут списывать по 2999 тенге каждые 5 дней. Чтобы прекратить списания, необходимо в Unocredit отменить подписку. Но можно ли вернуть деньги, если клиент остался неудовлетворен оказанными ему услугами или они не оправдали его ожидания.
В Уно Кредит вернуть деньги можно только в течение 24 часов после того как клиент согласился использовать сервис. Для возврата средств заемщику нужно отправить письмо с претензиями на support@unocredit.kz. Если клиент не предоставил замечания в указанные сроки, услуги считаются оказанными и оплата не подлежит возврату.
Работа с Unocredit
Unocredit – онлайн-сервис, который содействует заемщикам в получении микрозайма и помогает в ситуации, когда срочно потребовались деньги. Заявка от клиентов одновременно отправляется к более чем 100 кредиторам. При этом Уно Кредит отказывается давать какие-либо гарантии, что клиенту дадут займ, а деньги за свои услуги списывает независимо от результата обработки заявки. Поэтому заемщикам стоит как можно быстрее подать заявку об отписке через сайт МФО.
